Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Если взломали майл что делать

Признаки взлома

Взломали ящик Mail.ru или нет? Чтобы быть уверенным в ответе на поставленный вопрос, вы должны сопоставить вашу ситуацию с одним из представленных признаков:

  1. отсутствует доступ к аккаунту на странице авторизации;
  2. с вашего аккаунта рассылаются письма, к которым вы непричастны;
  3. почта заблокирована администрацией за рассылку.

Во всех случаях наблюдается явное вмешательство взломщиков. В первых двух ситуациях достаточно поменять пароль. Если ситуация сложнее, тогда вам придется обратиться службу поддержки с соответствующим письмом и просьбой восстановить аккаунт.

Как распознать взлом

Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:

  1. Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
  2. Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
  3. Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.

Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.

Что делать, если взломали почту Mail.ru?

Почтовый сервис Mail.Ru считается одним из старейших и популярнейших почтовиков в России. У Майла хорошая антиспам-защита и множество способов восстановления пароля при его утрате. Также благодаря некоторым «фишкам» сервиса можно заранее узнать о взломе («странные» IP-адреса «подсвечиваются» при авторизации). Кроме того, восстановление пароля возможно при помощи привязанного номера мобильника и дополнительного электронного адреса.

Итак, чтобы восстановить взломанную почту на Майле, открываем в браузере адрес http://mail.ru и кликаем ссылку «Забыли пароль» под формой авторизации.

Затем вводим логин почтового ящика (до «собачки»), выбираем домен из четырех предложенных вариантов и кликаем «Восстановить».

Форма ввода данных для восстановления зависит от того, был ли привязан к почтовому ящику номер телефона или нет. Если при регистрации вы подтверждали номер мобильника, то из указанного списка выбираете свой телефон, вводите код с картинки и кликаете кнопку «Получить код по SMS».

Спустя несколько минут на телефон поступит SMS с кодом, который нужно ввести в спецформу для получения доступа к почтовому ящику. Если доступа к номеру телефона у вас нет, но при регистрации был указан дополнительный e-mail, то получить пароль можно на него, отметив в форме адрес электропочты.

В случае если номер телефона не был привязан, форма восстановления утерянного пароля будет выглядеть следующим образом:

Достаточно ввести ответ на секретный вопрос, код с картинки и кликнуть кнопку «Восстановить доступ».

В экстренных случаях (нет привязки телефона, e-mail, забыт ответ на секретный вопрос) восстановить доступ все же возможно. Майл.Ру в таких ситуациях предлагает «забывчивым» пользователям заполнить специальную форму, в которой нужно ввести все данные. При этом от достоверности указанных данных зависит судьба почтового ящика. Если вы забудете о чем-либо и в этот раз или напишете что-то неверно, с электронной почтой можно будет распрощаться навсегда.

к содержанию ↑