Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Жалоба на шум в роспотребнадзор образец на

Законы и санитарные нормы

Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью. Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07.

В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой. Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука.

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  • запрет на шум в ночное время;
  • установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

https://www.youtube.com/watch?v=pZnG-FXv6IA

Функции Роспотребнадзора

Управление Роспотребнадзора – это орган государственной власти, который занимается контролем за тем, как соблюдаются правила и нормативы в потребительской сфере. Этот орган защищает потребительские права каждого гражданина. Иначе говоря, организация контролирует все в ситуациях, когда человек приобретает или продает товары и услуги. Разберемся в функциях Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Проверка организаций и индивидуальных предпринимателей в сфере потребительского рынка Сюда относятся проверки бизнеса в сфере общественного питания – различные столовые, кафе и рестораны, не важно какого уровня и сегмента.

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы.

Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Защита прав граждан Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Продали некачественный товар, оказали некачественную услугу, отказали в выполнении законных требований покупателя – со всем этим можно жаловаться в управление Роспотребнадзор.
Изучений вирусов и бактерий в товарах, эпидемический контроль Сотрудники управления Роспотребнадзора занимаются в том числе проверкой качества продукции, поэтому наличие болезнетворных организмов в продуктах питания и иных продуктах – это также их функция.
Контроль проверки импортных товаров Некачественный и опасный пластик в игрушках, незаконные продажи импортного сырья – с этими проблемами можно обращаться в Роспотребнадзор.
Введение карантина и проверка инфекций В ведомстве управления Роспотребнадзора – контроль за эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в определенных населенных пунктах в частности. Эпидемии кишечных инфекций, гриппа и прочего – все это контролируется данных органом.
Улучшение благосостояние и здоровья жителей Роспотребнадзор должен каждый отчетный период, устанавливаемый правительством, вносить предложения по улучшению ситуации со здоровьем граждан. Если в вашем районе города наблюдается сложная ситуация, например, с выбросами в воздух от некого предприятия – вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор и вполне вероятно, что сотрудники смогут помочь с решением этого вопроса.

Образцы жалоб в Роспотребнадзор

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин:

Обратите внимание! Скачать образцы жалоб в Роспотребнадзор можно по ссылкам ниже:

  • Жалоба в Роспотребнадзор на некачественный товар
  • Жалоба в Роспотребнадзор на ИП
  • Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию
  • Жалоба в Роспотребнадзор на банк
  • Жалоба в Роспотребнадзор на ЖКХ
  • Жалоба в Роспотребнадзор на магазин
  • Жалоба в Роспотребнадзор на шум
  • Жалоба в Роспотребнадзор на коллекторов
  • Жалоба в Роспотребнадзор на кафе
  • Жалоба в Роспотребнадзор на страховую компанию
  • Жалоба в Роспотребнадзор на Почту России
  • Жалоба в Роспотребнадзор на детские образовательные учреждения
  • Жалоба в Роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку
  • Жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные действия организации
  • Жалоба в Роспотребнадзор на отказ продавца в возврате обоев
  • Жалоба в Роспотребнадзор на отказ продавца в оформлении возврата/обмена кабеля
  • Жалоба в Роспотребнадзор на подрядчика
  • Жалоба в Роспотребнадзор на турфирму
  • Жалоба в Роспотребнадзор на некачественный телефон
  • Жалоба в Роспотребнадзор на автосалон

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

Образец коллективной претензии (жалобы)

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

  1. Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
    • адресата жалобы;
    • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
    • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
  2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
  3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
  4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
  5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Образцы:

  •  Типовая коллективная жалоба на соседей
  • Образец коллективной жалобы на соседей

Образец заявления в Роспотребнадзор

Добрый день! Живём на 2ом этаже многоквартирного дома. Напротив окон, метрах в сорока работает круглосуточная автомойка “мой сам”. До этого была обычная, не причиняла никакого дискомфорта.

Теперь же там круглосуточная очередь из таксистов и такая же круглосуточная дискотека, всё лето с закрытыми окнами. Если в дневное время на это мало обращаешь внимание, то в ночное это невыносимый кошмар! Куда можно обратиться, подскажите пожалуйста. Нужно обратиться с заявлением в прокуратуру. По заявлению будет проведена прокурорская проверка и замерен уровень шума. После чего будут предприняты необходимые меры. Добрый день. Квартира в новостройке, монолитный дом.

Грохот от сбрасываемого мусора превышает допустимые уровни,приезжали специалисты из Роспотребнадзора,есть заключение. Куда теперь обращаться с этим заключением? Проживаю на втором этаже, напротив меня метров проходит торцевая стена магазина Магнит. Здание в котором находится Магнит старое но месяц назад был сделан косметический ремонт с заменой всего оборудования внутри и вывели вентиляцию магазина в сторону моего окна. Теперь слышен постоянный шум от потока воздуха с до , обратился в магазин сказали что у них все в порядке а если мне что то не нравится то я могу обратится в Роспотребнадзор.

Шум не сильный но постоянный. В зависимости от того, что они там наизмеряют, можно будет оценить перспективы дела в дальнейшем.

Добрый день, во дворе жилого многоквартирного дома незаконно работает автосервис шиномонтаж. С раннего утра и до позднего вечера доносится шум,болгарка На первом этаже спорт зал. Каждый день грохот музыка. Иногда музыка очень сильно играет. В управляющей руками развели. Участковый тоже сказал ни чего не сделать – терпите. В первую очередь я бы посоветовал Вам написать жалобу в Роспотребнадзор со ссылками на превышение уровня шума в квартире от работы указанного зала.

Гигиенические требования к уровням шума, вибрации, ультразвука и инфразвука, электромагнитных полей и излучений, ионизирующего излучения. СанПиН 2. При этом Роспотребнадзор должен будет произвести соответствующие замеры уровня шума в Вашей квартире. Таким образом на настоящий момент самое важное для Вас — установить превышение предельно допустимого уровня шума в Вашей квартире.

Добрый день, ужасный шум от сплит систем соседнего фитнес клуба, написала жалобу в роспотребнадзор через официальный сайт с требованием сделать замеры, возьмут ли с меня за это деньги?? Нет, никаких денег с Вас не возьмут. Это их обязанность. Более того, если не приедут, можете подать на них жалобу в прокуратуру.

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, мы можем что-нибудь с ними сделать? Забегу немного вперед! Сейчас пишу, а голова раскалывается! Сейчас еще не так сильно. Зима придет, лучше сразу застрелиться! К ним ходили, бесполезно. Имеем право до 23 шуметь. Слышим все – как табуретки двигают, как пылесосят я не про шум двигателя, а что возят по по полу , как бегают, сегодня что то целый вечер на по кидали, как-будто шар железный. Читаю разные форумы, везде пишут, что нельзя поделать, терпите или продавайте квартиру.

Неужели, я в своей квартире не защищен. Также, вы заполняете документы? Соответственно доказательства в данном случае строится на том, что он превышает предельно допустимый уровень шума установленный. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки.

Постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от Для этой цели первоначально потребуется проведение экспертизы на предмет установление как источника шума, так и его громкости, с последующим определением входит ли она в допустимые критерии или нет. Для проведения экспертизы необходимо обратиться в специализиврованную акредитованную организацию. После получения заключения эксперта и определении источника шума — можно обратиться в суд основываясь на положении ст. Кроме того, в рамках судебного заседания можно проведение строительной экспертизы на предмет соответствия толщины межэтажных перекрытий требованиям строительных норм и правил, а также условиям их звуко-виброизоляции.

Основная сложность в данном вопросе сводится именно в установлении несоответствия конструкции пола требованиям к шумоизоляции, поэтому без проведения строительно-технической экспертизы в данном случае не обойтись. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Технические требования и правила проектирования, устройства, приемки, эксплуатации и ремонта.

Свод правил. Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3. Приказом Минстроя России от Но проблема связанная с ее проведением предопределена тем, что добровольно соседи Вас с экспертом могут не пустить в свою квартиру.

Именно поэтому изначально стоит определить превышены ли у Вас, в Вашей квартире, предельно допустимый уровень шума и источник его происхождения, а лишь уже при обращении в суд с иском заявить ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы, целью которой будет являться именно установления допущенных нарушений и причин превышения источника шума.

От результатов проведенной экспертизы во многом и будет зависеть то, какое решение примет суд. Порядок обращения вполне простой — Вы пишете обращение и излагаете обстоятельства, которые нарушают Ваши права и просите провести проверку уровня шума с выдачей соответствующих рекомендаций. Впоследствии, если эти рекомендации не будут выполнены — можно будет обращаться в суд с соответствующим требованием к соседям.

К систематическому нарушению прав и законных интересов соседей нанимателем и или членами его семьи с учетом положений части 2 статьи 1 и части 4 статьи 17 ЖК РФ следует отнести их неоднократные, постоянно повторяющиеся действия по пользованию жилым помещением без соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении или доме граждан, без соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, правил пользования жилыми помещениями например, прослушивание музыки, использование телевизора, игра на музыкальных инструментах в ночное время с превышением допустимой громкости; производство ремонтных, строительных работ или иных действий, повлекших нарушение покоя граждан и тишины в ночное время; нарушение правил содержания домашних животных; совершение в отношении соседей хулиганских действий и др.

Кроме того, Вы можете пойти следующим путем. Для замера уровня шума в квартире обратитесь в специализированную организацию. Допустимый уровень шума — это уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.

Допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время — до 30 дБА п. В связи с тем что в Вашем случае уровень шума является динамическим непостоянным и может быть совершенно разным по интенсивности, его измерение будет довольно затруднительным.

Возможно, Вам придется измерять показатели уровня шума неоднократно и в течение длительного периода. После замера уровня шума у Вас на руках будет соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире и Вы сможете направить по почте в адрес Ваших соседей письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

В претензии можно указать, что систематический сверхнормативный уровень шума вызывает у вас ухудшение здоровья головную боль, раздражительность, бессонницу и т. Также укажите, что в случае продолжения противоправного поведения Вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. И если никаких действий не будет совершено — обратитесь в суд с приложением заключения эксперта и копии претензии, на которую Вы не получили ответа.

Здравствуйте , подскажите что делать? В жилом многоквартирном доме на первом -цокольном этаже уже почти год идет медленная но шумная стройка с перепланировкой под кафе-ресторан. Стройка начинается с 6-ти утра без перерывов и до позднего вечера ,сопровождается громкой музыкой. Подавали коллективные жалобы в жил.

От всюду пришли отписки что нарушения не выявлены хотя орендатор занял под свой склад строительных материалов весь подвал нашего дома и не мы ни аварийная служба не имеем прямого доступа к канализационным и теплотрассе в этом подвале.

Сломаны воздуховоды дома и была осуществлена врезка в винтеляцыонную систему дома. По предоставленным нам документам из прокуратуры орендатор оформил все необходимые бумаги после поднятой нами шумихи в июне ,а стройка длится с ноября Все усугубляется и покрывается тем что арендатором данного помещения является местный депутат Новиков Сергей Николаевич.

Тут можно только рекомендовать продолжать вызывать полицию и написать заявление участковому. В случае нереагирования обращаться в прокуратуру с жлобой на бездействие полиционеров. Жаловаться можно не только в региональные органы, но и в федеральные , посредством обращений через официальные сайты. Кроме того, обращайтесь в Роспотребнадзор, специалисты которого обязаны выехать и произвести замеры шума.

Для замера уровня шума в вашей квартире вы можете обратиться и сами в специализированную акредитованную организацию.

Так, допустимым уровнем шума в квартире в дневное время считается уровень до 40 дБА, а в ночное время — до 30 дБА п. После замера уровня шума получите соответствующий отчет, в котором должны быть указаны возможные причины повышенного уровня шума в вашей квартире.

После того, как адм. Куда обратиться с жалобой на кафе которое находится не далеко от многоквартирного дома? В ночи музыка на всю громкость это для них норма,сейчас жарко окна не возможно открыть из-за этого кафе. Юридическая энциклопедия Сервиса бесплатных юридических консультаций. Услуги для граждан Услуги для бизнеса. Tелефон бесплатной горячей линии 8 Вопрос-ответ Бесплатная онлайн юридическая консультация по всем правовым вопросам Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут.

Основания для претензий

Основные причины недовольства посетителей — подача блюд, не соответствующих заявленным по составу или способу приготовления, использование некачественных продуктов, несоответствие объема порции, отравление, вызванное приемом еды.

Отдельная группа претензий связана с постоянным шумом; нарушением общественного покоя; несоблюдением правил посещения заведения и отсутствием замечаний со стороны руководства; гулом грузовых автомобилей, поставляющих продукты питания; грохотом работающего в ночное время оборудования (Как пожаловаться на шум).